Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej „VOP“) upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu LacneStavebniny.sk (ďalej „e-shop“). Sú neoddeliteľnou súčasťou každej kúpnej zmluvy uzavretej cez e-shop. Ak sa s predávajúcim pri konkrétnej objednávke písomne dohodnete inak, má táto dohoda prednosť pred VOP.
1. Predávajúci a orgán dozoru
Predávajúci: BauWeb s.r.o., Slnečná ulica 905/35, 900 62 Kostolište, IČO: 44751419, DIČ: 2022825629, IČ DPH: SK2022825629, zapísaná v Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 58500/B.
Kontakt: info@lacnestavebniny.sk, +421 903 229 601 (Po–Pi 08:00–16:30).
Adresa na písomnú korešpondenciu: Slnečná ulica 905/35, 900 62 Kostolište.
Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava 27, www.soi.sk.
Predávajúci nie je prevádzkovateľom online trhu – všetok tovar v e-shope predáva vo vlastnom mene a na vlastný účet. Predávajúci sa nezaviazal dodržiavať žiadny kódex správania.
2. Základné pojmy
- Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.
- Podnikateľ je kupujúci, ktorý nakupuje v rámci svojej podnikateľskej činnosti – spravidla ten, kto v objednávke uvedie IČO. Na podnikateľa sa nevzťahujú ustanovenia, ktoré sú výslovne určené spotrebiteľovi (najmä právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu), a platí preň aj čl. 12. Ochrana pred nekalými obchodnými praktikami mu zostáva zachovaná.
- Kupujúci je spotrebiteľ aj podnikateľ, ktorý v e-shope nakupuje.
- Tovar na mieru je tovar narezaný alebo inak upravený podľa rozmerov či iných požiadaviek kupujúceho – najmä plechy, profily, plotovky a iný materiál „na prírez“ v dĺžke, ktorú zadal kupujúci.
- Zmluva je kúpna zmluva uzavretá na diaľku prostredníctvom e-shopu.
- Trvanlivé médium je prostriedok, ktorý umožňuje uchovať informácie tak, aby boli dostupné aj neskôr a nedali sa jednostranne zmeniť – napr. e-mail s PDF prílohou.
3. Objednávka a uzavretie zmluvy
- Prezentácia tovaru v e-shope je výzvou na podanie objednávky, nie záväzným návrhom predávajúceho na uzavretie zmluvy.
- Objednávku vytvoríte vložením tovaru do košíka a vyplnením pokladne: kontaktné a doručovacie údaje, spôsob doručenia pre každú zásielku a spôsob platby. Pred odoslaním vidíte súhrn objednávky – tovar, cenu tovaru, cenu dopravy, prípadné poplatky a celkovú cenu vrátane DPH – a všetky údaje môžete skontrolovať a opraviť.
- Objednávku odošlete tlačidlom „Objednať s povinnosťou platby“. Pred odoslaním musíte potvrdiť, že ste sa s týmito VOP oboznámili a súhlasíte s nimi.
- Prijatie objednávky vám bezodkladne potvrdíme e-mailom. Zmluva je uzavretá doručením tohto potvrdenia. K potvrdeniu prikladáme tieto VOP a reklamačný poriadok v znení platnom v čase objednávky ako PDF, vrátane poučenia o odstúpení od zmluvy a vzorového formulára – na trvanlivom médiu.
- Ak objednávku nemôžeme potvrdiť v podobe, v akej ste ju odoslali (napr. tovar už nie je dostupný alebo objednávka prekračuje dostupné množstvo), kontaktujeme vás s ponukou zmenenej objednávky. Zmluva je v takom prípade uzavretá až vaším súhlasom s touto ponukou.
- Zmluvu uzatvárame v slovenskom jazyku. Uzavretú zmluvu archivujeme v elektronickej podobe; jej obsah máte v potvrdení objednávky a po prihlásení aj v zákazníckom účte.
- Náklady na prostriedky komunikácie na diaľku (internet, telefón) si hradíte sami podľa svojej bežnej tarify; predávajúci za ne nič neúčtuje.
4. Ceny
- Ceny sú uvedené v eurách a vrátane DPH. Pri tovare predávanom na mernú jednotku uvádzame aj jednotkovú cenu (napr. za m², bm alebo kus). Pri tovare na mieru sa cena vypočíta podľa zadaného rozmeru a zobrazí sa pred vložením do košíka.
- Pri oznámení zľavy uvádzame ako pôvodnú cenu najnižšiu cenu, za ktorú sme tovar ponúkali počas 30 dní pred zľavou.
- Cena dopravy sa počíta pre každú zásielku podľa spôsobu doručenia, hmotnosti a rozmerov tovaru a zobrazí sa v pokladni pred odoslaním objednávky. Prehľad je na stránke Doprava a platba.
- Ceny neurčujeme automatizovaným rozhodovaním ani profilovaním konkrétneho kupujúceho. Zľavové kupóny a akcie platia pre všetkých za rovnakých podmienok.
- Ak je pri tovare uvedená zjavne chybná cena (napr. pre technickú chybu alebo preklep – cena zjavne nezodpovedá obvyklej cene), nie sme povinní tovar za túto cenu dodať. Bezodkladne vás budeme kontaktovať s ponukou správnej ceny; ak ju neprijmete, máme právo od zmluvy odstúpiť a vrátime vám všetko, čo ste zaplatili.
5. Platobné podmienky
- Celkovú cenu môžete zaplatiť spôsobom, ktorý ponúkame v pokladni:
- platobnou kartou online (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) cez zabezpečenú platobnú bránu – bez poplatku; údaje o karte spracúva výlučne poskytovateľ platobnej brány,
- bankovým prevodom – platobné údaje a QR kód dostanete v potvrdení objednávky; cena je splatná do 7 dní od uzavretia zmluvy a tovar odošleme po pripísaní platby na náš účet,
- na dobierku – platíte pri prevzatí zásielky; poplatok za dobierku je uvedený pri spôsobe doručenia v pokladni,
- pri osobnom odbere, ak je pri danom spôsobe odberu ponúknutý.
- Pri niektorom tovare – najmä pri tovare na mieru – je možná len platba vopred. Upozorníme vás na to pri produkte.
- Ak cenu pri platbe bankovým prevodom nezaplatíte ani do 7 dní po uplynutí splatnosti, máme právo od zmluvy odstúpiť; o odstúpení vás budeme informovať e-mailom.
- Faktúru (daňový doklad) vám pošleme elektronicky e-mailom; po prihlásení je dostupná aj v zákazníckom účte.
6. Doručenie tovaru
- Tovar doručujeme len na území Slovenskej republiky kuriérom alebo iným dopravcom, prípadne si ho môžete vyzdvihnúť osobne, ak je táto možnosť pri tovare ponúknutá. Dostupné spôsoby doručenia, ich ceny a predpokladaný termín vidíte pri produkte a v pokladni.
- Objednávka môže byť doručená vo viacerých samostatných zásielkach – v pokladni ich vidíte vopred, každú s vlastným spôsobom a cenou doručenia.
- Tovar dodáme v lehote uvedenej pri produkte a v potvrdení objednávky, najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy, ak sa nedohodneme inak. Ak sa termín dodania zmení, bezodkladne vás o tom informujeme e-mailom s novým termínom; vaše právo odstúpiť od zmluvy tým nie je dotknuté.
- Rozmerný a ťažký tovar (napr. dlhé plechy a profily) doručuje dopravca na adresu, ku ktorej je možný príjazd dodávkou alebo nákladným vozidlom. Dopravca vás pred doručením spravidla kontaktuje telefonicky – preto uveďte v objednávke telefónne číslo, na ktorom ste dostupný.
- Pri osobnom odbere vás e-mailom informujeme, keď je tovar pripravený, a pred uplynutím lehoty vám pošleme pripomienku. Lehota na vyzdvihnutie je uvedená pri spôsobe odberu. Ak si tovar v tejto lehote nevyzdvihnete, máme právo od zmluvy odstúpiť; prijaté platby vám vrátime do 14 dní.
- Pri prevzatí skontrolujte, či obal zásielky nie je poškodený a či sedí počet kusov. Ak je obal zjavne poškodený alebo zásielka nie je úplná, spíšte s dopravcom záznam o poškodení, prípadne zásielku neprevezmite, a dajte nám to čo najskôr vedieť. Vaše práva zo zodpovednosti za vady tým nie sú obmedzené.
- Ak tovar z dôvodov na vašej strane neprevezmete (napr. nezastihnutie na adrese, odmietnutie zásielky bez dôvodu), môžeme od vás žiadať úhradu preukázateľných nákladov na neúspešné a opätovné doručenie.
7. Prechod vlastníckeho práva a nebezpečenstva škody
- Vlastnícke právo k tovaru nadobúdate jeho prevzatím, nie však skôr, ako zaplatíte celú kúpnu cenu.
- Nebezpečenstvo poškodenia, zničenia alebo straty tovaru prechádza na vás prevzatím tovaru od dopravcu alebo pri osobnom odbere. Ak tovar bez oprávneného dôvodu neprevezmete, prechádza na vás v čase, keď ste ho mali možnosť prevziať.
8. Odstúpenie od zmluvy spotrebiteľom
- Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa, keď ste vy alebo vami určená osoba (okrem dopravcu) prevzali tovar. Ak je objednávka doručená vo viacerých zásielkach alebo častiach, lehota plynie od prevzatia poslednej z nich. Od zmluvy môžete odstúpiť aj pred prevzatím tovaru.
- Ako odstúpiť:
- najjednoduchšie online cez funkciu „Odstúpiť od zmluvy tu“, ktorá je trvalo dostupná v pätičke každej stránky e-shopu a funguje aj bez prihlásenia (§ 20a zákona č. 108/2024 Z. z.) – vyplníte meno, číslo objednávky a e-mail a odoslanie potvrdíte tlačidlom „Potvrdiť odstúpenie od zmluvy“; potvrdenie s obsahom odstúpenia a presným dátumom a časom jeho odoslania vám bezodkladne pošleme e-mailom,
- alebo akýmkoľvek jednoznačným vyhlásením zaslaným e-mailom na info@lacnestavebniny.sk či poštou na adresu Slnečná ulica 905/35, 900 62 Kostolište – môžete použiť vzorový formulár v prílohe 2, nie je to však povinné.
- Lehota je zachovaná, ak oznámenie o odstúpení odošlete najneskôr v posledný deň lehoty. Od zmluvy môžete odstúpiť aj len pri časti tovaru.
- Vrátenie tovaru: tovar nám vráťte najneskôr do 14 dní od odstúpenia – adresu a spôsob vrátenia vám oznámime v potvrdení odstúpenia. Lehota je zachovaná, ak tovar v posledný deň lehoty odovzdáte na prepravu. Tovar nám neposielajte na dobierku.
- Náklady na vrátenie tovaru znášate vy. Tovar, ktorý pre jeho rozmery alebo hmotnosť nemožno vrátiť bežnou poštou (napr. dlhé plechy, profily, paletovaný tovar), možno vrátiť len dopravcom; tieto náklady odhadujeme najviac vo výške ceny dopravy, ktorú ste za doručenie tohto tovaru zaplatili. Na požiadanie vám vrátenie takéhoto tovaru zorganizujeme za túto cenu.
- Vrátenie platieb: do 14 dní od doručenia odstúpenia vám vrátime všetky prijaté platby vrátane nákladov na doručenie – tie v sume zodpovedajúcej najlacnejšiemu spôsobu doručenia, ktorý sme ponúkali. Peniaze vrátime rovnakým spôsobom, akým ste platili (pri dobierke na účet, ktorý uvediete), ak sa nedohodneme inak, a bez akýchkoľvek poplatkov. Platby nie sme povinní vrátiť skôr, ako nám bude tovar doručený alebo kým nepreukážete jeho odoslanie.
- Zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo zaobchádzaním s ním nad rámec potrebný na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti (napr. namontovaný, narezaný, poškriabaný alebo znečistený tovar, odstránená ochranná fólia pri jej poškodení). Tovar preto vracajte nepoužitý, pokiaľ možno v pôvodnom obale.
- Od zmluvy nemôžete odstúpiť najmä ak je predmetom:
- tovar na mieru – tovar narezaný na dĺžku alebo inak zhotovený či upravený podľa vašich rozmerov alebo požiadaviek (napr. plech, profil či plotovka „na prírez“). Na túto výnimku vás upozorníme pri produkte,
- tovar, ktorý sa po dodaní vzhľadom na svoju povahu neoddeliteľne zmiešal s iným tovarom,
- tovar, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze, prípadne s krátkou dobou použiteľnosti po otvorení (napr. niektoré tmely, lepidlá, chemické prípravky),
- tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený.
- Ak odstúpite od zmluvy, zrušia sa aj všetky doplnkové zmluvy, ktoré s ňou súvisia.
9. Odstúpenie od zmluvy predávajúcim
- Môžeme od zmluvy odstúpiť, ak tovar nemožno dodať, pretože sa vypredal, výrobca alebo dodávateľ ho prestal dodávať alebo výrazne zmenil jeho cenu, pri zjavnej chybe v cene (čl. 4 bod 5), pri vyššej moci, ako aj v prípadoch podľa čl. 5 bod 3 a čl. 6 bod 5.
- O odstúpení vás bezodkladne informujeme e-mailom a všetko, čo ste zaplatili, vám vrátime do 14 dní rovnakým spôsobom, akým ste platili, bez poplatkov.
10. Zodpovednosť za vady a reklamácie
- Zodpovedáme za to, že tovar pri dodaní zodpovedá zmluve – má vlastnosti, ktoré sme uviedli v popise, je vhodný na obvyklý účel, dodáva sa s návodmi a príslušenstvom a je bez vád. Spotrebiteľovi zodpovedáme za vady, ktoré sa prejavia do 24 mesiacov od dodania tovaru.
- Ak sa rozhodnete vadu odstrániť opravou, doba zodpovednosti za vady sa predlžuje o 12 mesiacov (§ 619 ods. 4 Občianskeho zákonníka, platí pre spotrebiteľa). Pred odstránením vady vás poučíme o vašom práve vybrať si medzi opravou a výmenou a o tomto predĺžení.
- Podrobný postup, lehoty a vaše práva upravuje Reklamačný poriadok, ktorý je súčasťou týchto VOP. Vzorový reklamačný formulár je v prílohe 1.
- Komerčnú záruku nad rámec zákonnej zodpovednosti za vady neposkytujeme, ak nie je pri konkrétnom tovare výslovne uvedená (napr. záruka výrobcu na farebnú stálosť alebo koróziu plechu). Rozsah a podmienky takejto záruky určuje záručný list alebo vyhlásenie výrobcu; vaše zákonné práva tým nie sú dotknuté.
11. Vlastnosti tovaru
- Fotografie tovaru sú ilustračné. Farby na obrazovke sa môžu od skutočnosti mierne líšiť; pri plechoch a farbených materiáloch je rozhodujúci odtieň podľa vzorkovníka RAL uvedený pri produkte. Odtieň sa môže v rámci tolerancie výrobcu líšiť medzi výrobnými sériami – pri dokupovaní tovaru ku staršej dodávke odporúčame objednať celé množstvo naraz.
- Tovar na mieru režeme s presnosťou na centimetre podľa vami zadaného rozmeru, s obvyklou výrobnou toleranciou. Za správnosť zadaných rozmerov zodpovedáte vy – pred objednaním ich odporúčame overiť priamo na stavbe.
- Tovar skladujte, montujte a používajte podľa návodu a pokynov výrobcu (napr. ochranná fólia na plechoch, skladovanie v suchu a mimo priameho slnka). Za vadu sa nepovažuje poškodenie spôsobené nesprávnym skladovaním, montážou alebo používaním po prevzatí tovaru, ani bežné opotrebenie.
12. Osobitné ustanovenia pre podnikateľov
- Na zmluvy s podnikateľom sa primerane použije Obchodný zákonník; ustanovenia VOP o ochrane spotrebiteľa sa na podnikateľa nevzťahujú.
- Podnikateľ je povinný tovar prehliadnuť pri prevzatí a zjavné vady (mechanické poškodenie, nesprávny alebo chýbajúci tovar) oznámiť najneskôr do 3 pracovných dní od prevzatia. Skryté vady je povinný oznámiť bez zbytočného odkladu po ich zistení, najneskôr do uplynutia 24 mesiacov od dodania. Na neskôr oznámené vady nemusíme prihliadať.
- Ak podnikateľ zaplatí bankovým prevodom po splatnosti, môžeme mu účtovať úrok z omeškania podľa Obchodného zákonníka.
13. Zákaznícky účet
- Nakúpiť môžete aj bez registrácie. V zákazníckom účte vidíte históriu objednávok a faktúry a nemusíte zakaždým vypĺňať údaje.
- Údaje v účte udržiavajte pravdivé a aktuálne a prístupové údaje nikomu neposkytujte. Účet môžete kedykoľvek zrušiť v jeho nastaveniach; účet, ktorý dlhodobo nepoužívate, môžeme zrušiť podľa zásad ochrany osobných údajov.
- Účet môžeme zrušiť aj vtedy, ak ho používate v rozpore s VOP alebo právnymi predpismi.
14. Recenzie a hodnotenia
- Pri produktoch zverejňujeme recenzie zákazníkov aj ďalších návštevníkov. Recenzie od zákazníkov, ktorí produkt u nás preukázateľne kúpili, označujeme ako overený nákup – overujeme ich podľa objednávky. Ostatné recenzie toto označenie nemajú.
- Recenzie kontrolujeme len z hľadiska vulgarizmov, osobných údajov, reklamy a súvislosti s produktom. Negatívne recenzie neodstraňujeme ani neupravujeme preto, že sú negatívne, a za recenzie neposkytujeme žiadnu odmenu.
- Hodnotenie obchodu zobrazované v e-shope pochádza z nezávislej služby Heureka Overené zákazníkmi, ktorá ho zbiera od zákazníkov po nákupe.
15. Sťažnosti a alternatívne riešenie sporov
- Podnety a sťažnosti nám môžete poslať e-mailom na info@lacnestavebniny.sk alebo poštou na adresu Slnečná ulica 905/35, 900 62 Kostolište. Vybavíme ich bez zbytočného odkladu a o výsledku vás budeme informovať e-mailom.
- Ak nie ste spokojný so spôsobom, akým sme vybavili vašu reklamáciu, alebo sa domnievate, že sme porušili vaše práva, máte právo obrátiť sa na nás so žiadosťou o nápravu (e-mailom na info@lacnestavebniny.sk).
- Ak na žiadosť o nápravu odpovieme zamietavo alebo na ňu neodpovieme do 30 dní od jej odoslania, máte ako spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Je ním najmä Slovenská obchodná inšpekcia (Prievozská 32, 827 99 Bratislava, ars@soi.sk) alebo iná oprávnená právnická osoba zo zoznamu Ministerstva hospodárstva SR. Návrh možno podať písomne alebo elektronicky; subjekt môže za riešenie sporu požadovať poplatok najviac 5 eur.
- Pri cezhraničných sporoch vám pomôže Európske spotrebiteľské centrum na Slovensku. Podnet na kontrolu môžete podať aj orgánu dozoru uvedenému v čl. 1.
- Tým nie je dotknuté vaše právo obrátiť sa na súd.
16. Ochrana osobných údajov a prístupnosť
- Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. Podrobnosti sú v dokumente Ochrana osobných údajov, informácie o súboroch cookies v Zásadách používania cookies.
- Informácie o tom, ako e-shop spĺňa požiadavky na prístupnosť podľa zákona č. 351/2022 Z. z., sú vo Vyhlásení o prístupnosti. Ak vám niečo bráni dokončiť nákup, kontaktujte nás – objednávku s vami dokončíme aj inou cestou.
17. Záverečné ustanovenia
- Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom (zákon č. 40/1964 Zb.) a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov. Voľba práva nezbavuje spotrebiteľa ochrany, ktorú mu poskytujú kogentné predpisy štátu jeho obvyklého pobytu.
- Ak je niektoré ustanovenie VOP neplatné alebo neúčinné, ostatné ustanovenia tým nie sú dotknuté.
- VOP môžeme meniť. Na zmluvu sa vždy použije znenie platné v čase odoslania objednávky – toto znenie máte v PDF pri potvrdení objednávky a verziu, s ktorou ste vyjadrili súhlas, evidujeme pri objednávke. Zmena VOP sa už uzavretých zmlúv nedotkne.
- Prílohou VOP je vzorový reklamačný formulár (príloha 1) a poučenie a vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy (príloha 2).
- Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 22. 10. 2026 a nahrádzajú predchádzajúce znenie.
Príloha 1 – Reklamačný formulár
(vyplňte a pošlite e-mailom na info@lacnestavebniny.sk alebo priložte k reklamovanému tovaru)
Predávajúci: BauWeb s.r.o., Slnečná ulica 905/35, 900 62 Kostolište, IČO: 44751419, DIČ: 2022825629, IČ DPH: SK2022825629, zapísaná v Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 58500/B, info@lacnestavebniny.sk
Meno a priezvisko kupujúceho: ……………………………………
Adresa, telefón a e-mail: ……………………………………
Číslo objednávky / faktúry a dátum prevzatia tovaru: ……………………………………
Reklamovaný tovar (názov, kód, množstvo): ……………………………………
Popis vady a kedy sa prejavila: ……………………………………
Navrhovaný spôsob vybavenia (oprava / výmena / zľava / odstúpenie od zmluvy): ……………………………………
Číslo účtu (IBAN) pre prípadné vrátenie peňazí: ……………………………………
Dátum a podpis (len pri listinnej podobe): ……………………………………
Príloha 2 – Poučenie a vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Poučenie: Máte právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Na uplatnenie práva musíte nás (BauWeb s.r.o., Slnečná ulica 905/35, 900 62 Kostolište, IČO: 44751419, DIČ: 2022825629, IČ DPH: SK2022825629, zapísaná v Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 58500/B, info@lacnestavebniny.sk) informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením – online cez funkciu „Odstúpiť od zmluvy tu“, e-mailom alebo listom. Môžete použiť tento vzorový formulár, nie je to však povinné. Lehota je zachovaná, ak oznámenie odošlete pred jej uplynutím. Dôsledky odstúpenia, náklady na vrátenie tovaru a výnimky upravuje čl. 8 VOP.
Vzorový formulár (vyplňte a zašlite ho len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy):
Komu: BauWeb s.r.o., Slnečná ulica 905/35, 900 62 Kostolište, IČO: 44751419, DIČ: 2022825629, IČ DPH: SK2022825629, zapísaná v Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 58500/B, info@lacnestavebniny.sk
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: ……………………………………
Číslo objednávky: ……………………………………
Dátum prevzatia tovaru: ……………………………………
Meno a priezvisko spotrebiteľa: ……………………………………
Adresa spotrebiteľa: ……………………………………
Číslo účtu (IBAN) na vrátenie platby, ak ste platili na dobierku: ……………………………………
Dátum a podpis (len pri listinnej podobe): ……………………………………